قوانین و مقررات | داروخانه آنلاین دکتر تاجیک

۱. شرایط کلی

استفاده شما از فروشگاه آنلاین فارماجیک به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این قوانین بر اساس قوانین جاری تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده جمهوری اسلامی ایران تدوین شده‌اند تا تجربه‌ای امن، راحت و مطمئن برای کاربران فراهم شود.

۲. ثبت سفارش و پرداخت

پس از ثبت سفارش در سایت، سیستم فروشگاه اطلاعات سفارش را بررسی و پردازش می‌کند. برای نهایی شدن خرید، پرداخت هزینه سفارش از طریق روش‌های پرداخت مورد تایید سایت ضروری است. در صورت بروز هرگونه مشکل مانند عدم موجودی کالا یا خطاهای سیستمی، فروشگاه موظف است در اولین فرصت موضوع را به کاربر اطلاع دهد و مبلغ پرداختی به طور کامل و بدون کسر وجه بازگردانده شود.

۳. ارسال و تحویل کالا

ما تمام تلاش خود را به کار می‌بندیم تا سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بازه زمانی مشخص شده در صفحه سبد خرید، آماده و ارسال شود. روش‌های ارسال و زمان‌بندی تحویل در هنگام سفارش توسط کاربر قابل انتخاب است. تا لحظه تحویل کالا به دست شما، مسئولیت سلامت و تحویل کالا بر عهده فروشگاه است.

۴. ضمانت و بازگشت کالا

رضایت و اعتماد مشتری برای ما در اولویت است. در صورتی که پس از دریافت کالا، مغایرت یا نقصی مشاهده شود، می‌توانید حداکثر تا ۷ روز کاری نسبت به ثبت درخواست مرجوعی اقدام نمایید. شرایط بازگشت کالا شامل موارد زیر است:

• کالا باید سالم بوده و در بسته‌بندی اصلی خود باشد.

• فاکتور یا رسید خرید همراه کالا ارسال شود.

۵. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان شامل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نگهداری شده و فقط جهت ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار می‌گیرد. سیاست حریم خصوصی فروشگاه در صفحه جداگانه‌ای ارائه شده است که کاربران می‌توانند برای اطلاعات بیشتر به آن مراجعه نمایند.

سلب مسئولیت پزشکی و اطلاعات سلامت

وب‌سایت فارماجیک با هدف ارائه اطلاعات آموزشی، معرفی مکمل‌های غذایی و کمک به انتخاب آگاهانه مصرف‌کنندگان راه‌اندازی شده است. مطالب و اطلاعات موجود صرفاً برای افزایش دانش عمومی تهیه شده‌اند و جایگزین مشاوره، تشخیص یا درمان تخصصی پزشکی نیستند. اطلاعات ارائه‌شده بر اساس منابع علمی معتبر، اطلاعات تولیدکنندگان و بروشور محصولات جمع‌آوری شده است. کاربران موظفند در صورت داشتن بیماری، مصرف دارو، شرایط خاص مانند بارداری یا شیردهی، پیش از مصرف هرگونه مکمل یا دارو با پزشک یا داروساز مشورت کنند. محصولات ارائه‌شده عمدتاً در دسته مکمل‌های غذایی قرار دارند و برای تشخیص، پیشگیری یا درمان بیماری تولید نشده‌اند، مگر مواردی که در مجوز رسمی محصول ذکر شده باشد. مصرف طبق دستور مصرف درج شده روی بسته‌بندی یا راهنمای محصول انجام شود. مسئولیت نحوه استفاده از محصولات و اطلاعات ارائه شده بر عهده مصرف‌کننده است و پیش از مصرف هر محصول مطالعه دقیق بروشور توصیه می‌شود.